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易知易行知识卡:管理制度设计
发布时间:2021-09-02     

“夯实概念,做好管理”

易知行卓力打造管理词条系列

与管理者共同探究或经典或前沿的管理学概念

一、概念来源:

企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同遵守的规定和准则的总称,一般分为规章制度和责任制度。

二、概念定义:     

管理制度设计是指对企业组织机构、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明、专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度的设计。(来源:MBA智库)

三、管理制度设计的假设理论:

第一:行为主体的有限理性假设:按照经济人假设,行为主体是有限理性的,即追求经济利益最大化。但从实证角度看,有限理性的假设更为合理。 

第二、博弈均衡假设:管理制度最终形成的结果是一种博弈均衡,这种均衡不一定是最优均衡,也并不唯一。 

第三、行为主体的依赖性假设:制度的来源正是相互依赖的行为主体产生的外部性,依赖是制度设计最重要的假设。 

第四、外部性假设:在行为主体相互依赖的过程中,可能会出现外部性,制度设计正是解决相互依赖问题的外部性问题。 

第五、资源稀缺性假设:正是由于资源的稀缺性,才产生了如何优化资源配置的问题。制度设计正是研究如何通过制度对不能达到整体优化的资源进行重新分配的问题,那么制度设计理论也必然基于这个假定。

第六、环境不确定性假设:企业内外部环境有很多偶然性和不可预测性,企业需要通过采取行动在不确定的环境中达到自己的目标,而通过制度保证应对不确定的环境也是企业管理制度的重要方面。 

第七、信息不完备和分布不对称假设:制度设计者必须在企业内获得充分信息或者设计出能使博弈各方愿意透露有助于效率提高的私有信息,才能制定出有效的管理制度。 

第八、人的机会主义行为倾向假设:是指在自己权力范围内谋取自身利益的倾向。企业中的行为主体作为有限理性的经济人,为了追求自身利益,可能采取损害企业整体利益的行为。 

第九、交易费用假设:企业的产生是试图通过内部计划系统来降低交易费用的结果,但企业内部的交易费用仍然存在,更多时候这种交易费用表现为因信息不对称而引发的管理费用或次优选择带来的机会成本。

四、管理制度设计的原则:

第一、合法性原则:企业的各项管理制度的制定必须符合法律法规的要求,不得与法律法规相冲突。 

第二、与企业实际经营相结合原则:企业的管理制度是为企业的经营管理服务的,所以,其制度的设计需要与企业的实际经营管理相结合,满足经营管理的需求。 

第三、与企业管理相结合原则:管理制度属于整个企业运营体系中的组成部分,所以管理制度设计一定要与企业的管理模式相结合,做到管得住、管得好、可执行。 

第四、权责平衡原则:制度制定过程中,需要明确的一个重要事项是权力与责任问题,在权力分配和责任承担上,一定需要强化权责平衡的原则,只有做到这一点,制度在执行中的可接受性才会更强。

第五、连续性原则:企业管理制度从其产生过程看,分为新制度的产生,旧制度的更新和废除等。除新创办的企业外,企业的制度大多属于在管理过程中根据实际情况,不断地进行更新和修正,在这种情况下,就一定要注意制度的延续性。

第六、简单高效原则:企业管理制度大多与员工和公司的利益直接相关,所以制度的简单化是进行制度设计的一个重要前提,过于复杂的制度,虽然能够达到管理的目的,但是管理成本会升高,管理效率会降低。简单高效是进行制度设计的一个目标性原则。 

第七、可操作性原则:管理制度设计和制定的最终目的是用于指导和规范日常工作,是工作的行为准则。所以,制度的可操作性是进行制度评估的重要因素。

综上所述,易知行关于“管理制度设计”的知识卡呈现如下:


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